Chính sách bảo mật

Về chúng tôi

Petgomeo.com là trang web chính thức của chuỗi cửa hàng và dịch vụ dành cho thú cưng. Địa chỉ trang web của chúng tôi là: https://petgomeo.com.

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, cùng với địa chỉ IP của khách truy cập và chuỗi tác nhân người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam.

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để kiểm tra xem bạn có đang sử dụng nó không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có sẵn tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi bình luận của bạn được chấp thuận, ảnh đại diện của bạn sẽ hiển thị công khai trong ngữ cảnh của bình luận đó.

Phương tiện

Nếu bạn tải lên hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên những hình ảnh có chứa dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS). Khách truy cập trang web có thể tải xuống và trích xuất bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Cookies

Nếu bạn để lại bình luận trên trang web của chúng tôi, bạn có thể chọn lưu tên, địa chỉ email và trang web của mình trong cookie. Điều này nhằm mục đích giúp bạn không phải nhập lại thông tin chi tiết khi để lại bình luận khác. Những cookie này sẽ tồn tại trong một năm.

Nếu bạn truy cập trang đăng nhập của chúng tôi, chúng tôi sẽ đặt một cookie tạm thời để xác định xem trình duyệt của bạn có chấp nhận cookie hay không. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân và sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi cũng sẽ thiết lập một số cookie để lưu thông tin đăng nhập của bạn và các tùy chọn hiển thị màn hình của bạn. Cookie đăng nhập sẽ tồn tại trong hai ngày và cookie tùy chọn màn hình tồn tại trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập của bạn sẽ tồn tại trong hai tuần. Nếu bạn đăng xuất khỏi tài khoản của mình, cookie đăng nhập sẽ bị xóa.

Nếu bạn chỉnh sửa hoặc xuất bản một bài viết, một cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt của bạn. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân và chỉ đơn thuần chỉ ra ID của bài viết mà bạn vừa chỉnh sửa. Nó sẽ hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung nhúng từ các trang web khác

Các bài viết trên trang này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung nhúng từ các trang web khác sẽ hoạt động theo cách tương tự như khi khách truy cập truy cập trực tiếp vào trang web khác đó.

Các trang web này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng thêm theo dõi của bên thứ ba và giám sát sự tương tác của bạn với nội dung nhúng đó, bao gồm cả việc theo dõi sự tương tác của bạn với nội dung nhúng nếu bạn có tài khoản và đang đăng nhập vào trang web đó.

Thu thập và sử dụng dữ liệu trên ứng dụng di động

Ứng dụng di động của chúng tôi trên Android và iOS thu thập các dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Bao gồm tên người dùng, email và mật khẩu (mã hóa).
• Thông tin về thú cưng: Bao gồm tên, giống, tuổi, và các thông tin chăm sóc khác.
• Lịch sử đặt dịch vụ: Bao gồm thông tin về các dịch vụ đã đặt như spa, thú y, và khách sạn cho thú cưng.
• Vị trí địa lý (nếu có): Được sử dụng để cung cấp dịch vụ phù hợp và hỗ trợ nhân viên khi cần thiết.
• Thông tin thanh toán: Bao gồm các chi tiết thanh toán để xử lý giao dịch.

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cá nhân hóa dịch vụ dựa trên sở thích và nhu cầu của bạn.
• Gợi ý sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
• Gửi thông báo liên quan đến lịch hẹn hoặc các chương trình khuyến mãi.

Vị trí, camera, và ảnh sẽ được sử dụng bởi nhân viên chăm sóc để nắm bắt tình trạng của thú cưng và ghi lại bằng hình ảnh.

Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn sẽ được mã hóa bằng mật khẩu để bảo vệ an toàn. Hệ thống của chúng tôi sử dụng các máy chủ cloud của AWS, được bảo mật và có cơ chế sao lưu phục hồi định kỳ để đảm bảo an toàn dữ liệu.

Quyền của người dùng trên ứng dụng di động

Bạn có toàn quyền quyết định về việc sử dụng hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình trên ứng dụng. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp một tệp xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Điều này không bao gồm dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ giữ lại cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của bạn sẽ được bao gồm trong email đặt lại.

Dữ liệu của bạn được giữ lại bao lâu

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này để chúng tôi có thể nhận ra và phê duyệt bất kỳ bình luận tiếp theo nào tự động thay vì giữ chúng trong hàng đợi kiểm duyệt.

Đối với những người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của mình. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào (ngoại trừ việc họ không thể thay đổi tên người dùng của mình). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Thông báo về thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể thay đổi khi ứng dụng và trang web của chúng tôi được cập nhật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi này thông qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.